智慧社區
智慧社區指的是利用數字化信息將管理、服務的提供者與每個社區住戶實現有機連接的社區。這種數字化的網絡系統使社會化信息提供者、社區的管理者與住戶之間能夠實時地進行各種形式的信息交互。由于現代網絡瀏覽器的先進性以及多元的表現性,加上各種網絡多媒體技術應用.從而營造出了—個豐富多彩的智慧社區。
設計理念根據智慧社區發展現狀及需求,智慧社區發展方向以結合各基層政府為主要突破口,建立一個門戶網站,以各個社區區業主、物業、社區周邊商家為主要服務對象,既做到保有現有的寬帶、固話、手機用戶,又能帶動新的業務增長點。 核心價值社區物業服務 社區政務服務 社區便民服務 社區生活服務 將業主與物業管理處的距離拉近,將物業形象與物業消息快速傳遞,對業主的各種意見和物業管理需求能夠更好的了解、響應、跟進和滿足,使得住戶對物業管理的評價和認可得到提升。 |
社區物業服務: 物業形象展示、物業報修、物業通知、業主評價、業主心聲、社區文化活動等功能。 社區政務服務: 1、各類重大通知公告的發布及宣傳 2、提供與民生密切關系的政策查詢 3、居委會、業委會等社區自治在線辦公 4、處理民意調查與民意反饋 5、居民政府事務的在線預約和辦理 |
社區便民服務: 從居民生活起居中的實際需求出發。內容包羅萬象,做居民的生活好向導、服務本地居民,常用電話號碼查詢、好幫手公交線路查詢、列車時刻表查詢、水電費查詢、供暖查詢、燃氣查詢、物業費用查詢。 社區生活服務: 構建完整的社區服務生態體系,打造基于居家便捷生活的社區服務標準,嚴審商家資質、嚴控服務質量、嚴管商家行為,讓居民足不出戶就可以享受優越、舒適的便利生活。 保潔服務、家政服務、訂餐服務、會所預訂、網上超市購物。 |