智慧酒店無線網(wǎng)絡(luò)解決方案
行業(yè)背景
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)終端的爆炸式增長以及無線終端和無線應(yīng)用的快速普及，極大地推動(dòng)了無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，無線已經(jīng)成為終端接入的主導(dǎo)力量。自帶設(shè)備和移動(dòng)辦公已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，酒店無線局域網(wǎng)的應(yīng)用需求進(jìn)一步增加。
酒店競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)從“硬”轉(zhuǎn)向“軟”，即從硬件設(shè)施轉(zhuǎn)向如何提供高水平、高質(zhì)量的增值服務(wù)和體驗(yàn)。如今，酒店服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著全球信息技術(shù)的飛速發(fā)展和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為酒店提供全新的高速信息服務(wù)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)無疑是酒店信息傳播最有效的手段和工具，無論是成為酒店的常客還是如何獲得用戶的眼球。無線網(wǎng)絡(luò)具有移動(dòng)性強(qiáng)、靈活性高、部署快速的優(yōu)點(diǎn)，最適合在酒店建設(shè)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)。
存在的問題(用戶需求)
互聯(lián)網(wǎng)速度太慢，無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為顧客抱怨的地方。
會(huì)議室有高接入終端，無線接入不能滿足重要資產(chǎn)和設(shè)備的管理。
各種攻擊手段和對(duì)無線安全的威脅
無線營銷能力薄弱，無線投資無法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的生產(chǎn)力。
解決方案
根據(jù)酒店無線網(wǎng)絡(luò)的要求和信祁產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)，為了滿足用戶構(gòu)建高速、穩(wěn)定、安全、可靠、易于管理的無線接入網(wǎng)絡(luò)的需求，本設(shè)計(jì)方案是根據(jù)接入點(diǎn)+交流結(jié)構(gòu)化無線網(wǎng)絡(luò)解決方案設(shè)計(jì)的。
方案設(shè)計(jì):
酒店無線覆蓋
信祁科技無線系統(tǒng)，根據(jù)酒店的實(shí)際情況開展專業(yè)規(guī)劃部署。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和信號(hào)測(cè)試，無線網(wǎng)絡(luò)采用蜂窩部署模式。
酒店房間使用面板接入點(diǎn)(panelAP)直接無線覆蓋房間，避免了當(dāng)天花板接入點(diǎn)部署在走廊走廊走廊時(shí)，無線信號(hào)穿透房間墻壁甚至浴室而導(dǎo)致的信號(hào)差和網(wǎng)絡(luò)不可用的問題。
大廳、會(huì)議室和餐廳等室內(nèi)場(chǎng)景的特點(diǎn)是有大量的訪問用戶和大的覆蓋區(qū)域。通過部署支持802.11ac協(xié)議的高性能室內(nèi)天花板接入點(diǎn)(支持天花板、壁掛和桌面安裝)，其高吞吐量和高用戶并發(fā)性等優(yōu)異性能可以很好地滿足無線接入。
室外環(huán)境惡劣，部署的設(shè)備經(jīng)常暴露在風(fēng)、雨和陽光下。要求室外設(shè)備具有高防護(hù)能力、防水防雷、安裝維護(hù)簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。室外接入點(diǎn)(outdoorAP)部署實(shí)現(xiàn)室外長距離大容量接入、防水、防雷防塵、IP68專業(yè)防護(hù)能力，確保整個(gè)無線系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
酒店無線安全
酒店常用的認(rèn)證方式有微信認(rèn)證和APP認(rèn)證。微信認(rèn)證可以實(shí)現(xiàn)粉末吸收，APP認(rèn)證可以增加酒店APP的使用量，適合酒店使用。此外，信祁技術(shù)還包括二維碼認(rèn)證、短信認(rèn)證、無認(rèn)證、臨時(shí)訪客認(rèn)證等。
基于不斷更新的應(yīng)用識(shí)別庫，準(zhǔn)確識(shí)別4800多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和數(shù)千萬網(wǎng)址，過濾掉非法、非法、暴力、黃色等不良網(wǎng)頁，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
酒店有線和無線網(wǎng)絡(luò)不僅需要完成客戶的訪問和認(rèn)證，還需要審核客戶的有線和無線網(wǎng)絡(luò)行為和內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)釣魚WiFi(PhishingWIFi)是黑客或肆無忌憚的分子在公共場(chǎng)所設(shè)置的一種“免費(fèi)”WIFi，誘使用戶訪問虛假的無線接入點(diǎn)，從而達(dá)到攔截其賬號(hào)、密碼等信息的目的。通過非法接入點(diǎn)反釣魚(anti-phishing)，接入點(diǎn)將實(shí)時(shí)檢測(cè)周圍的無線信號(hào)，并反轉(zhuǎn)異常的無線信號(hào)，防止銀行資金和互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私信息被盜。
酒店無線廣告
通過信祁無線提供的會(huì)員認(rèn)證功能，酒店管理系統(tǒng)可以開放，會(huì)員認(rèn)證可以接入互聯(lián)網(wǎng)，提高酒店使用的粘性，通過改善留宿客戶的使用體驗(yàn)和長期會(huì)員廣告營銷，提高會(huì)員用戶的二次入住率。
信祁科技酒店無線解決方案的多維廣告推送功能使酒店內(nèi)的廣告能夠通過位置、時(shí)間、客戶類型等多維度準(zhǔn)確地推送至每個(gè)目標(biāo)客戶的智能終端。直接滿足顧客需求的廣告不能被拒絕。
方案優(yōu)勢(shì)
完美解決方案:信祁技術(shù)可以提供完美的酒店無線解決方案，以及全系列高性能無線局域網(wǎng)設(shè)備，擁有千兆和10萬億無線控制器、室內(nèi)雙頻、室外11AC、面板11AC全系列接入點(diǎn)產(chǎn)品；具有無線控制器集群方案，適用于超大規(guī)模無線局域網(wǎng)組網(wǎng)；FIT/FAT集成解決方案。
集成集成方案:設(shè)備采用強(qiáng)大的X86架構(gòu)，集成無線控制器、用戶認(rèn)證、營銷推送、客流分析、在線行為管理、流量控制、在線行為審計(jì)、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理，大大簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，大大降低了建設(shè)成本和運(yùn)營維護(hù)成本。
多維在線營銷(多維OnlineMarketing):為酒店訪客無線網(wǎng)絡(luò)提供O2O增值營銷功能，可以引導(dǎo)微信關(guān)注度的增加，并具有客流分析、用戶偏好分析、客流密度熱圖等功能。
可視化操作和維護(hù)管理:具有可視化和易于管理的網(wǎng)絡(luò)、一鍵配置、即插即用、統(tǒng)一的無線網(wǎng)絡(luò)管理和智能交換機(jī)，使操作和維護(hù)更加智能化和容易。
